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常见问题
如何获取API密钥？
注册并登录控制台，在应用管理中创建应用即可生成密钥。
数据服务的SLA是多少？
核心接口可用性承诺99.99%，数据持久性99.999%。
支持哪些开发语言？
提供Python、Java、Go、Node.js等官方SDK。
如何进行数据迁移？
提供在线数据迁移工具，支持全量+增量无缝迁移。
是否有免费试用额度？
新用户注册即赠送50万次API调用额度，有效期30天。
如何保证数据传输安全？
全链路TLS加密，支持VPC私有网络和IP白名单。
支持实时数据订阅吗？
支持WebSocket和SSE协议，毫秒级消息推送。
发票如何开具？
在控制台费用中心自助申请电子发票或纸质发票。
平台支持私有化部署吗？
支持，提供一体机解决方案和专有云部署。
遇到技术问题如何求助？
提交工单或加入开发者社群，7x24小时响应。
数据传输有流量限制吗？
基础套餐包含100GB/月流量，超额可按需扩容。
如何监控API调用情况？
控制台提供详细的监控看板，支持自定义告警规则。
数据存储在哪里？
数据存储在自建IDC和主流公有云，支持多区域备份。
是否兼容AWS/Azure API？
提供兼容层，可平滑迁移，降低供应商锁定风险。
支持批量导入数据吗？
支持CSV、JSON、Parquet批量导入，实时生效。
数据的更新频率是多少？
实时数据流毫秒级更新，基础数据每日增量同步。
如何注销账号？
在账户设置中提交注销申请，需完成身份验证。
是否有数据保密协议？
标准服务条款包含保密条款，可单独签署NDA。
支持哪些认证协议？
支持OAuth2.0、JWT、AK/SK等多种认证方式。
如何查看历史账单？
费用中心提供12个月的消费明细和账单下载。